Как научиться разбираться в людях
Наши выводы относительно людей в реальной жизни преимущественно преждевременные и оправдываются больше теорией вероятности, чем способностью “читать” людей.
Как часто вы слышали фразу: “Я не ожидал от него (неё) такого” или “Как он (она) мог (могла) так поступить!?”
Что не так с нами? Почему в окружении людей мы живём всю свою жизнь и общаемся с ними сутками, но так и не научились в них разбираться?
Все здесь просто. Нет навыка разбираться в людях. Есть понимание, что люди по-настоящему проявляют себя лишь в нестандартных ситуациях. И лишь в нестандартных ситуациях можно людей анализировать и делать какие-то выводы относительно их.
“Спасибо за заказ, приходите снова!” – эта фраза не говорит о работнике Мак Дональдса как о вежливом и гостеприимчивом человеке. Вам надо посмотреть на поведение его на шатком мостике без страховки, а не в переднике за гранитным прилавком.
При этом вовсе не обязательно человека видеть в ситуации, в которой решается вопрос жизни и смерти (хотя именно такая ситуация и впрямь идеальна). Достаточно вообще любой ситуации, в которой у человека нет предварительной подготовки. Всякое принятие нестандартных решений заставляет человека идти не по той колее, что накатана годами, а по собственным внутренним ценностям, скрытым от чужих глаз за шаблонами и масками. Ценности людей вешают “ценник” на любого. Однако этот ценник всегда прячется под слоями «одежды», и снять их человек согласится лишь когда ему станет “очень жарко”. При этом чем жарче, т.е. чем не стандартнее ситуация, тем лучше можно разобраться в человеке.
Можно пытаться судить об апельсине посредством долгого разглядывания и вращения его в руках. Его крутить можно почти бесконечно, однако выводы всегда будут только предварительными. Точное мнение можно получить, только если подставить стакан под апельсин, когда апельсин попадёт под давление. Гнилой апельсин или нет? Ответ будет готов в течении секунд без гипотез и глубокого психоанализа.
Чтоб научиться разбираться в людях, надо быть внимательным к своему окружению, когда такой “пресс” включен, и не делать никаких выводов относительно людей в тот момент, когда они пребывают внутри своей комфортной зоны.